天天快递初创于1994年，总部现设在杭州，现有员工70000 余人，网点10000 多个，自成立以来，天天快递不断满足市场需求，建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。

天天物流客户30万余家，其中世界500强客户100多家，客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。2012年8月16日天天快递的收购并为新的天天快递组建了一支优秀的稳定的管理团队。为提高公司整体服务质量，天天快递设立了运营体系、网管体系和保障体系；为客户提供24小时的全天候保障服务[1]。新的天天快递，提出"品质服务树品牌"的服务理念。